Regulamin Karty Podarunkowej ELFI

Regulamin Karty Podarunkowej ELFI

1. Postanowienia ogólne

1.1. Karta podarunkowa ELFI (zwana dalej „Kartą”) umożliwia zakup produktów dostępnych na stronie internetowej www.elfi.pl.

1.2. Karta może być wykorzystana do opłacenia listów od Świętego Mikołaja, filmów wideo oraz innych produktów dostępnych na stronie, z wyjątkiem subskrypcji.

1.3. Karta działa wyłącznie na oficjalnej stronie Elfi, w wersji językowej kraju, w którym została zakupiona.

1.4. Zakup Karty oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Zasady korzystania z Karty

2.1. Karta podarunkowa stanowi unikalny kod (złożony z kombinacji kilku cyfr oraz liter), który uprawnia do zakupów na stronie internetowej www.elfi.pl

2.2. Karta podarunkowa może być wykorzystywana wielokrotnie, aż do wyczerpania dostępnego salda.

2.3. Karta podarunkowa jest ważna przez okres 2 lat od daty jej zakupu. Po upływie tego terminu niewykorzystane środki tracą ważność.

2.4. Karta podarunkowa może być wykorzystana wyłącznie do opłacenia zakupów na oficjalnej stronie internetowej Elfi, w wersji językowej kraju, w którym została zakupiona.

2.5. Zakup Karty podarunkowej możliwy jest wyłącznie w ramach zamówienia, które obejmuje inne produkty. Karta nie może być nabyta jako odrębny produkt.

3. Przekazywanie i widoczność Karty

3.1. Po sfinalizowaniu zakupu Karta podarunkowa zostaje wygenerowana w formie pliku PDF i przesłana na adres e-mail wskazany przez zamawiającego.

3.2. Właściciel Karty ma możliwość przesłania tejże Karty,  za pomocą funkcji „Wyślij kartę” dostępnej w zakładce „Moje Konto”.

3.3. Po przesłaniu Karty, w zakładce „Moje Konto”, pojawi się informacja o odbiorcy Karty.

3.4. Karta podarunkowa może zostać wysłana wyłącznie do jednej osoby za pośrednictwem panelu Klienta.

3.5. Saldo Karty jest widoczne:

• dla osoby kupującej – w zakładce „Moje Konto” na stronie Elfi,
• dla osoby obdarowanej:
  • po zalogowaniu – w opcji „Sprawdź saldo karty podarunkowej”
    lub
  • bez logowania – na stronie dedykowanej Karcie.

 3.6. W przypadku wysłania Karty podarunkowej na błędny adres e-mail, nie istnieje możliwość zmiany.

4. Ograniczenia i zasady realizacji

4.1. Maksymalna liczba Kart podarunkowych, którą można nabyć w ramach jednego zamówienia, wynosi 3.

4.2. Karta podarunkowa nie może zostać wykorzystana do opłacenia subskrypcji.

4.3. Karta podarunkowa nie jest przypisana do konkretnego konta użytkownika, co umożliwia jej wykorzystanie przez różne osoby, aż do wyczerpania salda.

4.4. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę ani nie może zostać zwrócona w formie pieniężnej.

4.5. Kartą można płacić tylko na etapie „Płatność” podczas składania zamówienia.

4.6. Karty nie można użyć w polu „Kod rabatowy”.

5. Reklamacje i zwroty

5.1. Reklamacje związane z Kartą podarunkową można zgłaszać na adres e-mail: info@elfi.pl.

5.2. Zwroty środków niewykorzystanych na Karcie nie są możliwe.

5.3. Zwrot Karty podarunkowej jest możliwy wyłącznie w sytuacji, gdy nie została ona aktywowana.

5.4. Po częściowym lub całkowitym wykorzystaniu środków, Karta podarunkowa uznawana jest za zrealizowaną i nie podlega zwrotowi.

6. Postanowienia końcowe

6.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania (17.10.2024r.).

6.2. Elfi zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu będzie dostępna na stronie www.elfi.pl.